Consultoria de IA · Clínicas
O paciente chamou.
A cadeira ficou vazia.
Para clínicas do Vale do Aço que já recebem pacientes pelo WhatsApp e pelo Instagram — e sabem que parte deles não chega à consulta. A gente encontra onde eles se perdem e instala o atendimento que segura cada um até a cadeira.
Solicitar diagnóstico gratuitoOnde se perde
Cinco lugares onde
o cliente escapa.
A mensagem das 21h
Chega à noite, é respondida no dia seguinte — depois de o paciente ter perguntado em outras duas clínicas.
O orçamento que ninguém retomou
Foi enviado, o paciente disse que ia pensar, e a conversa parou ali.
A falta sem aviso
O horário ficou vazio e ninguém soube a tempo de oferecer para outro paciente.
O paciente que não voltou
Fez o procedimento, precisava de retorno ou manutenção, e ninguém lembrou de chamar.
A recepção no loop
Endereço, horário, convênio, preço de consulta — as mesmas perguntas, o dia inteiro.
A conta da cadeira vazia
40 consultas por semana, 10% de falta, R$ 250 cada: são 4 cadeiras vazias por semana — cerca de R$ 4.300 por mês, mais de R$ 50 mil por ano.
É um exemplo para mostrar a conta, não a média das clínicas. No diagnóstico ela é refeita com a sua agenda: quantas consultas, quantas faltas e quanto vale cada horário.
O que costuma entrar na implantação
Do primeiro contato
ao fechamento.
- ✓Resposta na hora no WhatsApp, com as informações da sua clínica
- ✓Confirmação de consulta na véspera
- ✓Oferta do horário cancelado para quem está esperando
- ✓Retomada de orçamento que ficou parado
- ✓Chamada de retorno para quem sumiu depois do procedimento
- ✓Relatório do mês: contatos, agendamentos, faltas e retornos
“Costuma” porque o que entra de verdade sai do mapeamento. Uma clínica com agenda cheia e muita falta começa pela confirmação; uma com agenda vazia começa pela resposta rápida.
Duas travas que não se negociam
Nunca orientação clínica
O atendimento agenda, confirma, informa e encaminha. Não sugere tratamento, não interpreta sintoma e não substitui o profissional — quando a pergunta é clínica, passa para a sua equipe.
Dado de saúde é dado sensível
A LGPD trata informação de saúde como dado pessoal sensível. Consentimento, armazenamento e acesso são definidos no desenho da implantação e escritos no contrato, não resolvidos depois.
Quantas cadeiras ficaram
vazias semana passada?
Se você não souber a resposta de cabeça, o diagnóstico começa exatamente por aí. Atendimento presencial no Vale do Aço ou por videoconferência em todo o Brasil.
Também atendemos imobiliárias e escritórios de advocacia.