Consultoria de IA · Advocacia
A consulta chegou no WhatsApp.
A resposta, só no dia seguinte.
Para escritórios de advocacia do Vale do Aço que recebem contatos todos os dias e gastam horas de advogado respondendo quem não vai virar cliente. A gente encontra onde o tempo e os casos se perdem e instala o atendimento que faz a triagem — dentro das regras da OAB.
Solicitar diagnóstico gratuitoOnde se perde
Cinco lugares onde
o cliente escapa.
“Quanto custa um divórcio?”
A mesma pergunta, várias vezes por semana, respondida por quem cobra caro pela hora.
O caso bom que esperou demais
Chegou numa tarde de audiência, ficou sem resposta e foi resolvido por outro escritório.
O cliente perguntando do processo
Ligação e mensagem só para saber se andou, tomando o tempo de quem deveria estar trabalhando no caso.
A consulta que não foi marcada
A pessoa quis conversar, ninguém ofereceu um horário, e ela desistiu.
O documento que não chegou
O cliente contratou, mas a documentação vem aos pedaços e alguém precisa cobrar item por item.
A conta da consulta que não virou contrato
60 contatos por mês. Se 3 a mais viram contrato, com honorários de R$ 3.000 cada, são R$ 9.000 por mês — sem contar as horas de advogado que deixam de ir para a triagem.
É um exemplo para mostrar a conta, não a média dos escritórios. No diagnóstico ela é refeita com o volume de contatos e os honorários do seu escritório.
O que costuma entrar na implantação
Do primeiro contato
ao fechamento.
- ✓Resposta na hora, com as informações do escritório e das áreas de atuação
- ✓Triagem: área do direito, urgência e se o caso é atendido pelo escritório
- ✓Agendamento de consulta com o advogado certo
- ✓Coleta organizada de documentos depois da contratação
- ✓Resposta sobre andamento para clientes ativos, a partir do que o escritório registrou
- ✓Relatório do mês: contatos, consultas, contratos e áreas mais procuradas
“Costuma” porque o que entra de verdade sai do mapeamento. Escritório com muito contato novo começa pela triagem; com muito cliente ativo, pela resposta de andamento.
Duas travas que não se negociam
Nunca orientação jurídica
O atendimento informa, organiza e agenda. Não dá parecer, não avalia chance de êxito e não promete resultado — quando a pergunta é jurídica, passa para o advogado.
Publicidade e sigilo dentro das regras
As normas da OAB vedam promessa de resultado e captação indevida de clientes, e o sigilo profissional vale desde o primeiro contato. O desenho da implantação respeita as duas coisas, e isso vai escrito no contrato.
Quantas horas de advogado
foram para a triagem esta semana?
Se ninguém souber dizer, o diagnóstico começa exatamente por aí. Atendimento presencial no Vale do Aço ou por videoconferência em todo o Brasil.
Também atendemos clínicas e imobiliárias.